телефон довiри - 1598
Україна, м. Київ, 01601, вул. Володимирська, 26
A-
A
A+
Українська
Протягом тижня через службу «Довіра» ДПСУ проконсультувалося майже 3 тисячі громадян
14/05/19 - 15:26

Прикордонне відомство України в межах своєї компетенції робить усе можливе для комфортного та безпечного перетинання кордону іноземцями, співвітчизниками та особами без громадянства.

Окрім заходів прикордонного контролю безпосередньо в пунктах пропуску та контрольних пунктах в’їзду/виїзду, на належному рівні організовано роботу з інформування громадян щодо перетину державного кордону України.

Зазначимо, що у прикордонному відомстві є гаряча лінія служби «Довіра» за номерами яких (0 800 218 808 – телефон гарячої лінії служби «Довіра», +38 (044) 527-63-63 – для дзвінків із-за кордону), подорожуючі можуть звернутися з питань перетину державного кордону і отримати консультацію в межах компетенції Держприкордонслужби.

Інформуємо, що упродовж минулого тижня, з 6 по 12 травня, службою «Довіра» отримано 3125 телефонних дзвінків та інформацій (збільшення на 39%), що надійшли електронною поштою від подорожуючих, з яких 23 – це інформаційні повідомлення. Із прийнятої кількості дзвінків надано 2941 відповідь консультативного характеру за телефоном та 161 – на електронну пошту.

Поряд із загальними питаннями щодо порядку перетинання державного кордону України подорожуючі також зверталися з інформацією стосовно черг перед пунктами пропуску та КПВВ, недотримання відомчих стандартів культури спілкування військовослужбовцями, можливого незаконного вивезення дітей за межі України по недійсних документах та можливої контрабандної діяльності та незаконного переміщення товарів комерційного призначення.

Варто зазначити, що на всі повідомлення, що надходять до служби «Довіра» Державна прикордонна служба України реагує своєчасно. Організовує та поводить комплекс заходів спрямованих на детальний та об’єктивний розбір по кожному зверненню.

* При використанні матеріалу гіперпосилання на цю сторінку обов'язкове

розмістити коментар
* Ваше ім'я
Ваш E-mail
* Текст
опублікувати
+ Розгорнути меню